A Agiliza Clínica é uma plataforma brasileira de gestão para clínicas e consultórios, com uma recepção de IA que atende pacientes no WhatsApp e por telefone, agenda, confirma e cobra consultas. Essa recepção também é chamada de secretária virtual com IA ou agente de IA.
Tecnologia oficial, do jeito certo
Tech Provider oficial Conforme a LGPD Atende por texto e voz Muitas clínicas já pagam um sistema de gestão. Mesmo assim, a agenda continua sendo feita no telefone e no WhatsApp da clínica, uma pessoa por vez, só no horário comercial. É por aí que a agenda vaza, todo dia, sem ninguém perceber.
A recepção foi almoçar, o telefone tocou três vezes e parou. O paciente não deixa recado: ele liga pra próxima clínica da lista.
"Oi, vocês têm horário essa semana?" chega à noite, quando ele finalmente sentou pra resolver a vida. De manhã, quando alguém responde, ele já marcou em outro lugar.
Ninguém lembrou o paciente na véspera. Ele esqueceu, não avisou, e a cadeira ficou vazia por uma hora. A lista de espera não foi chamada porque ninguém teve tempo. Veja o guia para reduzir faltas na clínica.
Cobrar constrange, então a recepção empurra. O paciente atrasa, esquece, e a clínica fecha o mês com consulta feita e dinheiro que não entrou.
Nenhum desses vazamentos é falta de sistema. É falta de alguém pra responder na hora, o tempo inteiro. É exatamente isso que o Agiliza faz pela sua clínica.
Quando um paciente chama às 22h, a recepção de IA da Agiliza Clínica responde no WhatsApp, oferece os horários livres da agenda, informa o valor da consulta, envia a cobrança por Pix na própria conversa e deixa o horário reservado, com o lembrete já programado. Ninguém da equipe precisa acordar para isso.
Acompanhe o atendimento
Demonstração ilustrativa. Conversa, nomes, horários, ocupação e valores são fictícios.
Minha equipe passava boa parte do dia respondendo as mesmas perguntas no WhatsApp. Hoje o primeiro atendimento já fica encaminhado e a gente consegue dar mais atenção a quem está na clínica.
Gostei de conseguir acompanhar as conversas e a agenda no mesmo lugar. Quando um paciente precisa de atenção da equipe, já temos o histórico para continuar o atendimento.
Durante as sessões, não consigo parar para responder mensagens. Ter alguém acolhendo esse primeiro contato e ajudando com os horários deixou minha rotina muito mais tranquila.
Uma recepcionista atende no horário do expediente, e o custo dela inclui salário e encargos, que variam conforme a contratação. A recepção de IA da Agiliza Clínica atende no WhatsApp 24 horas por dia, inclusive à noite, no fim de semana e no feriado. Na conta abaixo, você estima quanto valem as consultas dos pacientes que ficam sem resposta.
Arraste e veja o valor potencial das consultas em um cenário em que cada contato sem resposta se torna um agendamento.
Simulação: valor da consulta × contatos sem resposta × 22 dias de atendimento. O cenário pressupõe que todos esses contatos agendem uma consulta, sem descontar custos. Não representa receita garantida ou recuperada pelo Agiliza.
Para medir quanto as faltas custam à clínica, use a calculadora de custo das faltas.
A Agiliza Clínica cuida de quatro frentes da recepção: WhatsApp, telefone, agenda e cobrança. A IA responde pacientes por texto e áudio a qualquer hora, atende ligações, marca e remarca consultas, envia lembretes, pede confirmação e oferece a vaga liberada a quem está na lista de espera. A cobrança por Pix sai na própria conversa, a NFS-e é emitida automaticamente depois do pagamento e o que for clínico vai para a equipe, com o histórico.
Da primeira mensagem à confirmação: entende texto e áudio, segue as regras da sua clínica e resolve. Assunto delicado, transfere para a equipe com todo o contexto. Veja como funciona o atendimento com IA no WhatsApp da clínica.
A mesma inteligência atende o telefone: tira dúvida, agenda e confirma na própria ligação, com voz natural. Conheça o atendimento telefônico com IA.
Lembrete no momento certo, confirmação ativa e reagendamento automático de quem desmarca. Horário liberado vira oportunidade de encaixe. Veja a agenda online com confirmação automática.
A cobrança sai junto com o agendamento: Pix ou cartão, lembrete educado pra quem não pagou, nota fiscal emitida automaticamente depois do pagamento.
Prontuário, agenda, cobrança e o agente de atendimento na mesma casa. Nada de recurso a mais plugado por cima de outro sistema: o horário que a IA marca já aparece na agenda da equipe, e quem assume uma conversa recebe o histórico inteiro. Conheça a plataforma completa de gestão para clínicas.
Ligamos a IA ao mesmo número de WhatsApp da clínica e ao telefone: número novo, Siga-me ou portabilidade, à escolha da clínica.
Agenda, valores, convênios, tom de voz: configuramos as regras da sua clínica junto com você.
A IA começa a atender e você enxerga cada conversa, agendamento e cobrança em tempo real, no painel.
Agenda, pacientes, prontuário e financeiro, mais a recepção que atende. A recepção de IA e a gestão são o mesmo sistema: a recepção já nasce conversando com a agenda e o cadastro da clínica.
A Agiliza Clínica não depende de integração para atender: agenda, cadastro de pacientes, prontuário, financeiro e a recepção de IA já funcionam no mesmo sistema. Com outras plataformas, a situação hoje é a seguinte. Doctoralia, iClinic, Google Agenda e Clinicorp: integração disponível. Quando a clínica usa outro sistema, a integração pode ser feita sob demanda, desde que o fornecedor desse sistema ofereça esse tipo de acesso.
Usa outra plataforma? Fale com a gente no WhatsApp para avaliar a compatibilidade, ou veja quando vale complementar o sistema de gestão ou trocar por um que já tem IA.
Um chatbot comum responde, mas não consulta a agenda nem cobra. Um sistema de gestão tem agenda, mas ninguém atende o paciente. Uma recepção só humana atende bem, uma pessoa por vez, no horário comercial. A Agiliza Clínica reúne as três coisas: a recepção de IA atende por texto e voz, marca direto na agenda e trabalha no mesmo sistema do prontuário e do financeiro.
Para comparar fornecedores lado a lado, veja o comparativo das secretárias de IA para clínicas.
| O que a sua recepção precisa fazer | Agiliza | Chatbot genérico | Sistema de gestão tradicional | Recepção só humana |
|---|---|---|---|---|
| Responder no WhatsApp em segundos, 24h | ✓ | ~ responde, não resolve | ✕ | ~ só no horário |
| Atender ligação com voz natural | ✓ | ✕ | ✕ | ~ uma por vez |
| Agendar, confirmar e reagendar sozinho | ✓ | ✕ | ~ manual | ~ manual |
| Cobrar por Pix e emitir nota | ✓ | ✕ | ~ só o registro | ~ depende de cobrar |
| Prontuário, agenda e cobrança no mesmo lugar | ✓ | ✕ | ✓ | ✕ |
| Passar pra sua equipe com o contexto inteiro | ✓ | ✕ | ✕ | ✓ |
| Preço na tela, assina sem reunião comercial | ✓ | ✓ | ✕ pede demonstração | ✕ custo de contratação |
Comparação de categorias de solução. Recursos e condições podem variar conforme o fornecedor e a configuração.
Prontuário, agenda e cobrança na mesma casa do atendimento. Você vê o preço na tela e assina sozinho, hoje.
A Agiliza Clínica serve para clínicas e consultórios que atendem com hora marcada: odontologia, clínica médica, estética, fisioterapia, psicologia, nutrição, veterinária e outras especialidades. Se a sua clínica atende por ordem de chegada, sem hora marcada, a Agiliza Clínica não vai fazer diferença para você. Quanto mais a agenda depende de mensagem e telefone, mais trabalho a recepção de IA tira da equipe.
Retorno, manutenção, limpeza semestral. A agenda vive de reagendamento, e é aí que o paciente some quando ninguém chama de volta. Veja a secretária de IA para clínica odontológica.
O telefone toca o dia inteiro, três pacientes chamam ao mesmo tempo e quem liga depois das 18h não fala com ninguém.
Sessões em série, cliente remarcando toda semana e pacote pago em parcelas. Quem confirma e cobra na hora certa não perde a série. Veja a secretária de IA para clínica de estética.
Serve também pra fisioterapia, psicologia, nutrição, veterinária e qualquer clínica que marca por horário.
Automatize o atendimento e organize a rotina da sua clínica.
Carregando os planos…
Atualizado em
Sim, com transparência. O Agiliza se apresenta como assistente virtual da clínica, e casos sensíveis são sempre transferidos para um humano da sua equipe.
Não. Priorizar agenda por gravidade relatada é um ato clínico, que só um profissional de saúde pode fazer. O Agiliza cuida de agenda, confirmação e cobrança. A avaliação clínica é sempre do seu time.
Não. Orientar, diagnosticar ou indicar exame é ato privativo de profissional de saúde. O Agiliza é um canal administrativo: atende, agenda, confirma e cobra. Nada além disso.
Não. No WhatsApp, a clínica usa o mesmo número de sempre, sem deixar o app WhatsApp Business. Nas ligações, a clínica escolhe como receber: por um número novo, pelo Siga-me do número atual ou pela portabilidade desse número.
O prazo depende do que a clínica precisa configurar. O começo é o mesmo para todas: conectar a IA ao WhatsApp e ao telefone da clínica e cadastrar agenda, profissionais, valores e regras de atendimento. Para saber o prazo no seu caso, fale com a equipe pelo WhatsApp.
A Agiliza Clínica é vendida por assinatura. Todos os planos têm os mesmos recursos; muda só o volume das franquias. Os custos da Meta estão incluídos nas franquias dos planos. Os preços vigentes aparecem na seção de planos desta página, carregados na hora, direto do sistema. Veja também os preços e planos da Agiliza Clínica.
Uma conversa é o atendimento de um contato numa janela de 24 horas, com mensagens ilimitadas dentro dela. Não importa se foram 2 mensagens ou 60: conta como 1.
O atendimento continua funcionando normalmente. O uso acima das franquias do plano segue as condições combinadas na contratação.
Sim. A NFS-e, a nota fiscal de serviço, é emitida automaticamente depois do pagamento, no mesmo sistema do financeiro e da agenda da Agiliza Clínica. Regras de tributação, como alíquota e regime, continuam sendo definidas pelo contador da clínica.
Sim. Tratamento conforme a LGPD desde o desenho do produto, com criptografia em trânsito e em repouso, e acesso controlado por perfil. E o Agiliza não treina nenhum modelo com dado de paciente: usa modelo pronto, só pra atender.
Não é essa a ideia. O Agiliza assume o telefone e o WhatsApp, que é a parte que ninguém dá conta. A sua equipe fica com o paciente que está na frente dela, e com os casos que a IA passa pra frente. Se você não tem recepção, o Agiliza é a sua recepção.
A regra é uma só: transferir na hora pra um humano da sua equipe, com a conversa inteira. A IA não avalia gravidade, não orienta e não decide quem passa na frente. Isso é sempre de quem entende do assunto.
Sim. Você cadastra os convênios, os profissionais e os valores particulares, e a IA só agenda dentro dessas regras. Paciente de convênio que você não atende recebe a resposta certa na hora, sem tomar o tempo de ninguém.
Ele não precisa usar nada. Ele liga ou manda mensagem do jeito que sempre fez, e é atendido por uma conversa normal, em português simples, por texto ou por voz. Quem se adapta é o Agiliza, não o paciente.
Deixe seu contato e agendamos uma demonstração com os cenários da sua especialidade — sem compromisso.
A única pergunta é se alguém vai responder a tempo. Uma recepção que atende também fora do expediente e ajuda sua equipe a não deixar paciente sem resposta. Escolha seu plano e comece a atender 24 horas por dia.
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