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As melhores secretárias de IA para clínicas em 2026
Compare propostas de atendimento com IA para clínicas no Brasil: canais, escopo, limites e preços publicados. Guia produzido pelo Agiliza Clínica, um dos fornecedores apresentados.
- Só dados públicos, com data de verificação
- Critérios claros para você decidir
- Inclui as forças de cada concorrente
Como escolher uma secretária de IA para a sua clínica
Cinco perguntas para comparar as opções com a rotina da sua clínica em mente.
Atende por voz ou só por texto?
Confira os canais que sua clínica precisa atender. Entender um áudio enviado no WhatsApp e conversar por voz durante uma ligação são recursos diferentes; peça uma demonstração de cada fluxo.
É gestão ou só uma camada?
Algumas ferramentas são a plataforma inteira (agenda, prontuário, financeiro); outras são uma camada de IA que precisa integrar com o sistema que você já usa. Muda o custo total e o retrabalho.
Serve à sua especialidade e ao seu porte?
Há produtos só de odontologia, outros com planos separados para o consultório individual e para a clínica, outros multiprofissionais. O melhor para uma clínica com equipe não é o melhor para um consultório individual.
Como funciona a cobrança?
Compare mensalidade, implantação, compromisso anual e unidade da franquia: respostas da IA, conversas e pacientes não são a mesma medida. Confira também se o limite interrompe a IA, exige upgrade ou gera cobrança adicional.
A IA trabalha só para o paciente ou para você também?
Diferencie a recepção de pacientes das ferramentas usadas pela equipe. Na demonstração, confira quais tarefas o assistente executa, quais exigem aprovação e quais dependem de integração com o seu sistema.
Como avaliamos
Cada ficha usa só páginas oficiais do fornecedor: site, planos, perguntas frequentes, termos ou central de ajuda, com a data em que foram abertas. Quando a página oficial não traz um dado, a ficha diz “não divulgado” com a data; isso não quer dizer que o recurso não exista. Não testamos a operação dos produtos. O guia é do Agiliza Clínica, um dos fornecedores listados.
| Fornecedor | Páginas oficiais consultadas |
|---|---|
| Agiliza Clínica | Preços e recursos disponíveis no produto, revisados em 23/09/2026 |
| Cloudia | Início, Planos, FAQ, Sobre e Cases |
| Syntia | Início, Termos de uso, Para gestores de clínicas e Alternativas |
| Clinexa | Início e planos, FAQ, Integrações e Termos |
| Avie | Início, Preços, Integrações e Ajuda |
| Clinia | Início, Planos, Perguntas frequentes e Termos de uso |
| atendente.ai | Início, Clínicas, Preços e Termos |
| Clinicorp | Início, Planos, Clinicorp IA e Agentes Clinicorp IA |
| Simples Dental | Início, Planos e preços, IA para dentistas e Ajuda da Secretária IA |
| Amplimed | Início, Consultório, Clínicas e Amélia Agendamento |
| Carecode | Início, Assistente de IA, Omnichannel e Prontuário |
| iClinic | Preços, iClinic Assist, Quem somos e Ajuda do lembrete por WhatsApp |
| My Smart Clínica | Início, Planos e preços, Recursos e Base de conhecimento |
Confirme escopo, integrações e condições com cada fornecedor antes de contratar. Para montar a sua lista, use o roteiro para avaliar um software de clínica.
As principais soluções, uma a uma
Agiliza Clínica — plataforma completa com recepção de IA por voz
O que é: a plataforma de gestão (agenda multiprofissional, prontuário, financeiro) com a recepção de IA embutida, que atende no WhatsApp por texto e áudio e por voz em ligação, no telefone e no WhatsApp.
Escopo: gestão e atendimento por voz, preço público (planos e limites publicados na página de preços) e clínicas de várias especialidades. Traz ainda o Assistente Agiliza, voltado à equipe: você pede por voz, e ele remarca pacientes conversando com eles no WhatsApp, bloqueia a agenda reacomodando quem seria afetado e agenda com profissionais que atendem sob demanda. Confirme as etapas de aprovação na demonstração. Limite: não centraliza Instagram e Facebook num painel omnichannel. Para quem: clínicas que querem gestão e recepção de IA juntas, com atendimento por voz.
Cloudia — camada de atendimento multicanal
Conferida em 28/09/2026: secretária virtual com IA sobre o sistema de gestão da clínica, com central omnichannel (WhatsApp, Instagram, Facebook e o site da clínica). Declara atuação desde 2017 e mais de mil clínicas.
Escopo: atendimento em redes sociais e integração com mais de 40 sistemas de gestão. Limite: não é um sistema de gestão; o FAQ indica agendamento manual ou via Google Agenda sem integração. "Agendamento com IA" aparece só no plano Elite, a partir de R$ 1.949,90/mês na faixa de 200 atendimentos; a implantação tem taxa a partir de R$ 700, e o plano mensal tem fidelização mínima de 3 meses. Ligações por voz: não divulgado em 28/09/2026. Para quem: clínicas que querem manter o sistema de gestão e atender em redes sociais. Veja a comparação Agiliza × Cloudia.
Syntia — secretária de WhatsApp com plano único
Conferida em 28/09/2026: secretária virtual de WhatsApp com IA, plano único de R$ 247/mês, teste grátis de 7 dias e sincronização com Google Calendar.
Escopo: atendimento no WhatsApp para consultórios e clínicas, com suporte a várias unidades, e teste self-service. Limite: a própria Syntia diz que não é prontuário nem a melhor escolha para quem precisa de gestão financeira completa. Ligações por voz: não divulgado em 28/09/2026. Para quem: consultórios e clínicas que procuram apoio no WhatsApp. Veja a comparação Agiliza × Syntia.
Clinexa — recepcionista de IA no WhatsApp
Conferida em 28/09/2026: a Nina agenda, confirma, remarca e administra a lista de espera; entende texto e áudio. A Clinexa não oferece prontuário nem financeiro e funciona ao lado do sistema da clínica, com agenda própria; as integrações com sistemas de gestão estão “sob avaliação”. Há teste inicial, sem prazo publicado, e contratação pelo site sem taxa de setup. Ligações por voz: não divulgado em 28/09/2026.
Preços mensais: Essencial R$ 247, Acelerador R$ 497 e Clínica+ R$ 797. As franquias são, respectivamente, 1.500, 3.500 e 12.000 respostas da IA por mês. No plano anual à vista, publica R$ 2.470, R$ 4.970 e R$ 7.970 por 12 meses de acesso; esses totais não são mensalidades.
Ao atingir a franquia: a Nina continua respondendo, sob política de uso justo, e a Clinexa sugere upgrade. Não há cobrança adicional por volume. Mensagens dos pacientes, lembretes e confirmações automáticas não consomem a franquia. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento, sem fidelidade e sem multa. Fonte oficial: planos e FAQ da Clinexa.
Avie — atendimento no WhatsApp com portal e site
Conferida em 28/09/2026: a oferta tem três níveis, e cada um inclui o anterior. O Avie Atende traz IA no WhatsApp, portal, site da clínica e relatórios, por R$ 1.350/mês para até 1.000 pacientes por mês, com conversas e mensagens ilimitadas, mais R$ 2.700 de implantação, paga uma única vez, sem fidelidade. O Avie Cuida acrescenta prontuário com assinatura ICP-Brasil e pagamentos; o Avie Cresce, Google Ads e Perfil da Empresa no Google. Os dois têm preço por proposta. Acima de 1.000 pacientes por mês, o ajuste é combinado com a clínica. A implantação é feita pela equipe da Avie. Ligações por voz: não divulgado em 28/09/2026. Fonte oficial: preços e FAQ da Avie.
O comparativo publicado pela Avie é conteúdo comercial de um fornecedor da própria lista. Pode ajudar a encontrar opções, mas não é uma avaliação independente; as fichas desta página usam só as páginas oficiais de cada fornecedor.
Clinia — atendimento com IA no WhatsApp, integrado ao sistema de gestão
Conferida em 28/09/2026: plataforma de atendimento com IA no WhatsApp, na API Oficial, para clínicas e hospitais, que responde o paciente e executa ações no sistema de gestão integrado. Integra por API com 18 sistemas, entre eles Feegow, Clinicorp, ProDoctor e Amplimed, e reúne Instagram e Facebook. Não é sistema de gestão: “A Clinia não substitui o sistema de gestão da clínica”.
Planos: Receptivo, Proativo e Preditivo. Preço: não divulgado em 28/09/2026; a página de planos não traz valores. Implantação: “normalmente leva em torno de 45 dias”, com valor à parte da mensalidade, não divulgado em 28/09/2026. Contrato: o termo de uso prevê fidelidade de 12 meses e multa de 40% das mensalidades restantes. Ligações por voz: não divulgado em 28/09/2026; transcreve os áudios recebidos. Para quem: clínicas e hospitais de maior volume que querem manter o sistema de gestão e automatizar o atendimento no WhatsApp.
atendente.ai — agente de IA multissetor para WhatsApp e redes sociais
Conferida em 28/09/2026: CRM conversacional com agente de IA que atende, agenda e envia lembretes no WhatsApp, no Instagram, no Messenger e no chat do site. É multissetor, com página própria para clínicas. Não é sistema de gestão: para clínicas, o fornecedor orienta manter o prontuário no sistema da clínica. Sincroniza com o Google Agenda; integração com sistema de gestão clínica não é divulgada.
Planos: três planos, com 1.000, 5.000 e 10.000 créditos de resposta da IA por mês; a resposta em áudio consome um crédito a mais. Preço: R$ 179, R$ 749 e R$ 1.499 por mês no ciclo mensal; no anual, R$ 99, R$ 499 e R$ 999 por mês. Implantação: opcional, R$ 1.999, paga uma única vez. Contrato: nos ciclos trimestral e anual, os termos preveem multa de 50% sobre os meses restantes. Ligações por voz: não divulgado em 28/09/2026; entende notas de voz e, nos planos pagos, responde em áudio. Para quem: clínicas que querem um agente de IA em vários canais e mantêm o prontuário em outro sistema.
Clinicorp — gestão odontológica com agentes de IA
Conferida em 28/09/2026: software de gestão para odontologia e estética, com fintech própria (Clinipay) e os "Agentes Clinicorp IA" no WhatsApp, para agendamento, confirmação e cobrança.
Escopo: gestão para odontologia e estética, financeiro e IA de atendimento nativa do sistema. Preço: Standard a partir de R$ 159,90/mês e Premium a partir de R$ 369,90/mês; o Clinicorp IA, para a equipe, custa R$ 299/mês; os Agentes, que atendem o paciente, são "sob consulta". A implementação é obrigatória, e não há fidelidade. Ligações por voz: não divulgado em 28/09/2026. Para quem: clínicas odontológicas que querem gestão e IA do mesmo fornecedor. Veja a comparação Agiliza × Clinicorp.
Simples Dental — gestão odontológica com Secretária IA
Conferida em 28/09/2026: software odontológico com a "Secretária IA" no WhatsApp, que entende texto e áudio e agenda direto na agenda do Simples Dental. Nas páginas oficiais, ela aparece como "Pré-lançamento".
Escopo: gestão odontológica e Secretária IA como complemento, cobrada à parte, com valores a partir de R$ 6/dia e sem o valor mensal publicado. Segundo a central de ajuda, a Secretária IA ainda não confirma, não remarca nem cancela consultas, e não faz cobranças. Ligações por voz: não divulgado em 28/09/2026. Para quem: consultórios odontológicos que buscam IA vinculada ao sistema de gestão. Veja a comparação Agiliza × Simples Dental.
Amplimed — gestão clínica com IA de agendamento no WhatsApp
Conferida em 28/09/2026: sistema de gestão em nuvem para consultórios, clínicas e operadoras, com agenda, prontuário por especialidade, financeiro, faturamento TISS, NFS-e e telemedicina. A IA "Amélia" tem três frentes: Agendamento, que conversa com o paciente no WhatsApp e agenda 24 horas; Copilot, que busca e resume o histórico do paciente; e Transcrição, que registra a consulta no prontuário.
Planos: Lite e Pro para consultórios, além de planos para clínicas e operadoras. Preço: consultório a partir de R$ 89/mês por profissional (Lite) e R$ 139/mês por profissional (Pro); clínicas e operadoras, sob consulta. A Amélia Agendamento, as confirmações por WhatsApp e a Transcrição são módulos extras sem preço publicado. Implantação: valor não divulgado em 28/09/2026. Contrato: o termo de uso de 01/12/2025 prevê teste grátis de 7 dias, com meio de pagamento validado, fidelidade de 12 meses só quando o termo comercial a estabelece e reajuste anual pelo IPCA. Ligações por voz: não divulgado em 28/09/2026. Para quem: clínicas que querem gestão e IA do mesmo fornecedor, com a IA de atendimento contratada à parte.
Carecode — prontuário, agenda e recepção de IA com telefone
Conferida em 28/09/2026: plataforma com prontuário, agenda e financeiro próprios e uma assistente de IA que atende pacientes pelo WhatsApp, pelo Instagram e por telefone. O módulo de telefone, CareCall, atende ligações em linguagem natural, sem URA. Também funciona como camada sobre o sistema que a clínica já usa, com integração publicada com Feegow, Clinicorp, Clínica nas Nuvens, Prontuário Verde, Stenci e outros sistemas.
Planos: prontuário e agenda têm plano grátis e o plano Pro; os planos da recepção de IA variam por canal e volume. Preço: a recepção de IA “começa em R$ 700/mês”, e o fornecedor avisa que os valores podem ser reajustados; prontuário e agenda custam R$ 200/mês por profissional, a transcrição de consulta R$ 200/mês por profissional e a telemedicina R$ 100/mês por profissional. Implantação: a integração leva semanas; a taxa não é divulgada em 28/09/2026. Contrato: fidelidade não divulgada em 28/09/2026. Ligações por voz: sim, pelo telefone, com o CareCall; ligação pelo WhatsApp, não divulgado em 28/09/2026. Para quem: clínicas que querem a recepção de IA também no telefone, trocando ou não o sistema de gestão.
Conferidos em 28/09/2026, iClinic e My Smart Clínica destacam IA para o profissional, como transcrição e resumo de consulta, e usam o WhatsApp para lembretes e confirmações. Esse recorte não comprova ausência de outros recursos. Veja as fichas: Agiliza × iClinic e Agiliza × My Smart Clínica. Leia também complementar o sistema de gestão ou trocar por um que já tem IA.
Atendimento por voz no Agiliza
O Agiliza Clínica atende ligações com IA no WhatsApp e no telefone.
Na demonstração, confira a conversa por voz, o agendamento e a passagem para a equipe humana.
Perguntas frequentes
Qual é a melhor secretária de IA para clínicas?
A escolha depende dos canais, da agenda, do volume de atendimento e do sistema de gestão que você quer manter. O Agiliza reúne gestão e recepção com IA. Clinexa e Avie são outras opções para atendimento no WhatsApp, com escopos e franquias diferentes. Compare o custo total e teste a rotina da sua clínica; esta lista não estabelece um vencedor universal.
Existe secretária de IA que atende por telefone, não só WhatsApp?
O Agiliza Clínica oferece atendimento de pacientes por voz em ligação no telefone e no WhatsApp, além de mensagens. Entre as fichas desta página, a Carecode também divulga atendimento por telefone, com o módulo CareCall (28/09/2026). Ao avaliar qualquer fornecedor, confirme se ele atende chamadas ao vivo ou apenas entende áudios enviados. A ausência de um recurso na página pública não comprova que o fornecedor não o oferece.
Secretária de IA substitui a recepcionista da clínica?
Não é essa a proposta séria. A IA administrativa cuida do repetitivo — agendar, confirmar, lembrar, tirar dúvida de horário — 24 horas, e passa para a equipe humana o que precisa de gente, com o histórico da conversa. A recepcionista deixa de perder o dia no telefone e no WhatsApp e volta a cuidar do que exige atenção humana.
A IA pode dar orientação clínica ao paciente?
As soluções sérias — o Agiliza inclusive — limitam a IA ao administrativo: agenda, confirmação, reagendamento e dúvidas operacionais. Diagnóstico, conduta e orientação clínica são sempre do profissional de saúde. Desconfie de qualquer ferramenta que prometa a IA "atendendo clinicamente" o paciente.
Existe uma IA para apoiar a equipe, além de atender pacientes?
O Assistente Agiliza é voltado à equipe da clínica: você pede por voz, e ele remarca pacientes conversando com eles no WhatsApp, bloqueia a agenda reacomodando quem seria afetado e agenda com profissionais que atendem sob demanda. Na demonstração, confira as etapas de aprovação e a compatibilidade com a sua operação. A presença desse assistente não implica exclusividade em relação a outros fornecedores.
De quando são os dados deste comparativo?
Todas as fichas foram conferidas nos sites oficiais dos fornecedores em 28/09/2026, e a seção “Como avaliamos” lista as páginas consultadas. Preços e condições mudam; confirme antes de contratar. As franquias também usam unidades diferentes: a Clinexa conta respostas da IA, a Avie conta pacientes por mês e o atendente.ai conta créditos de resposta.
Quer ver a secretária de IA que atende por voz?
Mostramos na prática como o Agiliza atende no WhatsApp e no telefone, agenda, confirma e organiza a sua clínica. Traga suas dúvidas mais difíceis.